Chargeback

Glossaire Shopify

Catégorie : CRO

Définition complète

Litige bancaire où le client demande un remboursement sans passer par vous. Coûteux ; certains moyens de paiement réduisent l'exposition.

Termes connexes

• Taux de conversion
• AOV (Average Order Value - panier moyen)
• RPV (Revenue Per Visitor)

Pour aller plus loin

• Optimisation conversion
• Audit Shopify